¿Cómo Aprovechar la Inteligencia Artificial Para el Contenido de tu Web?

¿Cómo Aprovechar la Inteligencia Artificial Para el Contenido de tu Web?

La tecnología ha revolucionado la sociedad y la economía, permenando las relaciones entre las empresas y sus clientes. En este contexto, la inteligencia artificial (IA) emergió como una tendencia que llegó para quedarse. De hecho, la IA es útil hoy en los departamentos de marketing para generar el contenido de todas las campañas. 

¿Qué podemos entender por IA? La IA es la capacidad de una computadora, o máquina, para replicar aspectos de la inteligencia humana, la capacidad de aprender de las experiencias y realizar tareas repetitivas. De ahí que la IA sea crucial para las empresas y el marketing. 

¿Qué puedes hacer con la IA? En la IA, puedes encontrar un poderoso asistente de contenidos que te ayuda a cambiar el tono de tus copies e identificar ángulos de marketing para tus campañas de email y boletines, siempre y cuando estén integrados a tu sitio web.  

Por eso, en este artículo explicaremos a profundidad cómo la IA está transformando la creación de contenido web, explicando tanto sus beneficios como sus consideraciones éticas. Además, te presentamos dos de las herramientas de contenido más populares. 

1. Creando contenido con inteligencia artificial

La IA está revolucionando el mundo del marketing. Y esto se refleja en la emergencia de numerosas herramientas online para hacer más rápida, eficiente y creativa la creación de contenidos. De hecho, los asistentes de contenido basados en IA se encuentran dentro de estas herramientas y serán vitales para tu sitio web. 



¿Qué es un asistente de contenido basado en IA? La IA es una herramienta que optimiza el contenido gracias a tecnologías avanzadas de aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural con IA. Por ello, son capaces de analizar grandes cantidades de datos de toda la internet o de sus propias bases de datos. 



Además, los asistentes de contenido pueden replicar todo esto dentro de un ciclo de aprendizaje continuo que le sirve para producir contenido personalizado, relevante y creativo. Estos asistentes, que operan con IA, tienen la capacidad de mejorar con el tiempo, adaptándose a tus requerimientos y tono. 

A. Personalizando el contenido del copy

Los asistentes de contenido aprenden a crear contenido con IA. Por ende, un aspecto importante de la eficacia de estos asistentes es su capacidad de ajustar los tonos y voces y el estilo del contenido de acuerdo con las necesidades de una audiencia. 



Todo depende de tu audiencia, tu buyer persona y la esencia de tu sitio web. Para darte un ejemplo, un asistente de contenido puede ayudarte a generar un copy más formal y profesional para tu web si así lo deseas. Si el caso es diferente, puede crear un copy con un tono más informal para una audiencia joven. 

Con este nivel de personalización, es posible mejorar significativamente dos cosas en términos de contenido: 

• La relevancia


• El atractivo 

Estas mejoras pueden usarse no solo para generar conciencia de marca, sino también para aumentar las tasas de conversión. Incluso, un buen contenido creado con IA puede ayudarte a obtener más clientes y aumentar tus ingresos. 

Esto dependerá, en gran medida, del uso que le des a la herramienta. Entre mejor sepas manejar el asistente de contenidos, mejores serán sus resultados. Cuando se trata de crear contenido con IA, te recomendamos tener una sincronización humano-máquina para aprovechar todo el potencial de tu asistente digital. 

 

B. Optimizando correos electrónicos y boletines con el poder de la IA 

El potencial de la IA no solo se limita a tu sitio web. De hecho, si cuentas con una plataforma como Shopify, que tiene integraciones con correo masivo, puedes generar excelentes campañas de email marketing con contenido de IA. 

Recuerda que el marketing de correo electrónico, que se desprende de tu sitio web, tiene dos componentes vitales: es informativo, pero, sobre todo, altamente personalizado. En los tiempos actuales, los clientes esperan que las marcas se comuniquen con ellos de modo individual. ¿Qué implica esto? Procesar grandes volúmenes de datos sobre ellos. 



Los asistentes de contenido tienen la capacidad de recoger la información sobre los clientes e identificar patrones y tendencias en su comportamiento. 



Algunas de estas herramientas también te permiten identificar los ángulos de marketing de tus productos y servicios —como es el caso de Jasper— y te enseñan a dirigirte a los dueños de negocios y clientes directos. 



Los asistentes de contenido basados en IA también son muy útiles para crear promociones, descuentos y ofertas especiales. Con tu lista de correos electrónicos y el historial de compras de tus clientes, puedes crear ofertas personalizadas para quienes estén interesados en tus servicios. 

2. La ética de la generación de contenido con IA 

A raíz de la popularidad de herramientas como ChatGPT, han surgido debates éticos sobre la IA y el contenido. ¿Es una falta de ética profesional generar contenido con IA? 



La respuesta a esta pregunta es cuestión de perspectiva. Existen quienes abogan por un uso responsable de la IA y otras personas que están en completo desacuerdo con esta. Esto se debe a que consideran que la IA destruirá masivamente los empleos en la industria del marketing. De ahí que el uso de la IA deba ser regulado por gobiernos y gremios. 



Existen diferentes maneras de crear contenido con AI éticamente para tu sitio web. Te contamos cuáles son a continuación: 

• La supervisión humana: Revisar el contenido que produce tu contenido de IA es muy necesario porque ayuda a reducir errores de información que, generalmente, se deben a la calidad de los datos que esta recoge. 


• Prestar atención a los sesgos: Toda AI presenta sesgos en algún momento de su desarrollo y utilización. Prestar atención a los sesgos es necesario porque te ayuda a identificar discriminaciones e injusticias presentes en el contenido que genera la IA.


• Privacidad y protección de datos: Asegúrate por todos los medios de no introducir información tuya o de tus clientes en los asistentes de contenido. Menos lo hagas si has firmado acuerdos de confidencialidad o si tus clientes no saben que estás usando la IA. 


• Informar sobre el uso de la IA: Tus clientes o la empresa para la que trabajas deben saber que utilizas la IA para ciertas cosas. Por ejemplo, si solo la usas para hacer títulos, debes aclararlo como tal. Con esto, abres la puerta para que tus empleadores y clientes tomen una decisión sobre el uso de la IA para contenidos de su empresa. 


• No copies ni pegues nada que la AI produzca en tu contenido: Es cierto que los asistentes de escritura pueden producir contenido por ti. Sin embargo, es altamente recomendable que no acudas a esta práctica porque se considera plagio. 


• Cuídate de los falsos positivos: Los clientes y organizaciones usan detectores de IA para identificar qué tan original es tu contenido. Sin embargo, estas herramientas no cuentan con mecanismos de confiabilidad. ¿Qué quiere decir esto? Que si tu tono es naturalmente formal, académico y estructurado, es probable que este detector asuma que tu contenido es 100% IA. Esto es un falso positivo debido a sesgos de la AI.


• Escribe tus textos en Google Docs: Google Docs registra paso a paso el proceso de crear contenido. Y al usarlo, le demuestras a tus clientes cómo es tu paso a paso para producir contenido de principio a fin. Muestras honestidad, integridad y, si emerge una acusación de falso positivo, puedes demostrar que tu uso de la IA es recto. 

3. Las dos mejores herramientas de IA para tu sitio web

Con el auge de las tecnologías y la IA, no es un secreto que la cantidad de datos para procesar en campañas de marketing digital y sitios web es enorme. Del mismo modo, son numerosas las herramientas que sirven para producir contenido IA. Aquí te presentamos solo dos de ellas: ChatGPT y Jasper AI. 

Vamos a explorarlas juntos desde un punto de vista centrado en la eficiencia y la ética. 

A. ChatGPT

ChatGPT de OpenAI es un modelo de lenguaje estilo chat, que se basa en GPT 4. Este utiliza algoritmos de procesamiento de lenguaje natural para responder a preguntas sobre cómo hacer sitios web, redactar textos y mantener conversaciones fluidas del mismo modo que lo harías con un humano. Su principal mérito es que es de libre acceso. 

Estas son las ventajas de ChatGPT: 

• Automatización y eficiencia


• Personalización 


• Aprendizaje continuo

En cuanto a las desventajas, tenemos: 

• Falta de comprensión profunda del contexto social y cultural del contenido 


• Necesidad de supervisión humana para corregir errores


• Información frecuentemente desactualizada 

B. Jasper AI

Anteriormente conocido como Jarvis, esta herramienta automatiza una amplia gama de formatos de escritura para marketing y sitios web en forma de templates. Por ejemplo, puedes utilizar templates para hacer landing pages o artículos de blog y corregir el tono de tus emails. 

Jasper AI cuenta con ventajas similares a ChatGPT y otras que realmente difieren mucho. Estas son: 

• Automatización y eficiencia 


• Originalidad 


• Versatilidad

Las desventajas también son similares y que a veces distan de las de ChatGPT. Por ejemplo, Jasper AI también requiere supervisión humana. En contraste con el primero, Jasper AI no solo es de pago, sino que suele ser costoso, por lo que no todo el mundo puede usarlo. 

Aprovecha la inteligencia artificial para optimizar el contenido de tu web 

La tecnología ha transformado para siempre la forma en que pensamos la construcción de contenido para los sitios web de las empresas. Asimismo, ha cambiado la esencia del marketing, principalmente en áreas de contenido, copywriting e email.  



En este artículo, abordamos la forma en que los asistentes de escritura pueden ayudar a automatizar y mejorar el contenido de los sitios web, copies e emails. A través de esto, exploramos consideraciones éticas de hacer contenido con IA y te mostramos las mejores herramientas para hacerlo: ChatGPT y Jasper AI.

Aprovecha la IA para tu sitio web con responsabilidad. Infórmate ya sobre las ventajas y desventajas de cada herramienta, así como sus consideraciones éticas.