Tenpo, el primer neobanco de Chile, tendrá nuevo gerente general en 2027. Su cofundador, Fernando Araya Remagni, renunció al cargo y lo dejará el 31 de diciembre de 2026, según informó la entidad a la Comisión para el Mercado Financiero y publicó La Tercera el jueves 5 de noviembre. Su reemplazo será Adolfo Pittaluga Hahn, que asumirá el 1 de enero de 2027.
Araya no se va de la compañía: pasará al directorio. La Tercera informó que asumirá como director en marzo, mientras que Chócale indicó que seguirá vinculado desde la mesa y que estará al mando hasta fin de año, incluida la primera etapa de operación del banco.
Qué cambia en la gerencia general de Tenpo
El relevo llega en el momento más delicado del proyecto: el paso de una emisora de tarjetas a un banco con licencia completa. El directorio aceptó la renuncia y le agradeció su aporte «en especial en el proceso de obtención de la autorización de existencia y funcionamiento de Tenpo Bank Chile, el primer neobanco del país», según el texto citado por La Tercera.
| Punto | Detalle | Fuente |
|---|---|---|
| Quién sale | Fernando Araya Remagni, cofundador y gerente general | La Tercera, 5-nov-2026 |
| Hasta cuándo | 31 de diciembre de 2026 | La Tercera |
| Su nuevo rol | Director de la compañía (desde marzo, según La Tercera) | La Tercera |
| Quién llega | Adolfo Pittaluga Hahn, desde el 1 de enero de 2027 | La Tercera |
| Clientes de Tenpo | Más de 2,8 millones, según la empresa | Chócale, 5-nov-2026 |
«Haber llegado hasta aquí, viendo a Tenpo convertido en banco, representa para mí cerrar una gran etapa. Por eso creo que este es el momento adecuado para dar paso a un nuevo liderazgo», dijo Araya en la declaración recogida por Chócale.
Quién es Adolfo Pittaluga, el nuevo CEO de Tenpo
Pittaluga viene del Grupo Falabella, donde pasó los últimos siete años en cargos de liderazgo de los negocios financieros a nivel regional, según la información entregada por Tenpo a Chócale. Ahí fue CEO de Fpay, la billetera digital del grupo, que según Tenpo creció de 500 mil a más de 4 millones de clientes bajo su gestión. También fue gerente general del negocio regional de seguros.
- Grupo Falabella: siete años en negocios financieros regionales.
- CEO de Fpay, la billetera digital de Falabella.
- Gerente general del negocio regional de seguros de Falabella.
- Antes: Associate Partner en McKinsey & Company.
- MBA de Chicago Booth.
Fuente: Chócale, con información de Tenpo. Desde la empresa dijeron que su foco será consolidar la operación bancaria, ampliar la propuesta de valor y profundizar el crecimiento. No se informaron cambios en el resto de la plana ejecutiva. Este tipo de relevos se ha repetido este año en grandes compañías, como contamos en la nota sobre los cambios de gerente general en Banco de Chile y CMPC.
De Multicaja a neobanco: la trayectoria de Tenpo
La historia de la gerencia general de Tenpo y la de la empresa son casi la misma. Araya, ingeniero comercial de la Universidad de Chile con paso por Caja Los Andes, BCI y Unilever, según Forbes Chile vía FinteChile, encabezó todo el proceso desde que Credicorp compró el negocio digital de Multicaja.
| Fecha | Hito | Fuente |
|---|---|---|
| 2019 | Krealo, brazo de capital de riesgo de Credicorp, compra en cerca de US$19 millones el área digital de Multicaja | La Tercera |
| Enero de 2020 | La CMF autoriza a la sociedad como emisora de tarjetas de prepago | La Tercera |
| Julio de 2023 | La CMF autoriza la emisión de tarjetas de crédito; lanzamiento oficial en septiembre | La Tercera |
| Enero de 2024 | Tenpo presenta su solicitud de licencia bancaria | La Tercera |
| Febrero de 2025 | Autorización de existencia de Tenpo Bank Chile | La Tercera |
| Enero de 2026 | La CMF autoriza su funcionamiento: primer neobanco del país | La Tercera |
| Junio de 2026 | Aumento de capital por $26.250 millones | FinteChile, con DF |
| Noviembre de 2026 | Araya renuncia a la gerencia general; Pittaluga asume en enero de 2027 | La Tercera |
Según la Ley General de Bancos, Tenpo Bank tenía un plazo máximo de un año desde la autorización de funcionamiento para iniciar actividades. En julio, Araya explicó a DF que el banco partiría en el tercer trimestre con una marcha blanca para un grupo acotado de clientes, antes de abrirse a toda la base. Para el detalle de qué es la empresa y de qué grupo forma parte, revisa nuestra ficha qué es Tenpo y de qué banco es.
Qué significa el relevo para el neobanco
El cambio de gerente general ocurre mientras Tenpo arma el gobierno corporativo de un banco regulado. En la junta extraordinaria de fines de mayo, la compañía amplió su directorio de cinco a nueve integrantes, según FinteChile, con información de DF. Cuatro representan a Credicorp: Alejandro Pérez, CFO del holding y del Banco de Crédito del Perú; Adolfo Vinatea, CEO de Krealo; Francesca Raffo y Harold Marcenaro. Los otros cinco son independientes, entre ellos el exministro de Hacienda Ignacio Briones.
Con la llegada de Araya a esa mesa, el fundador pasa de ejecutar a supervisar. La empresa no informó si su ingreso al directorio implica la salida de otro integrante o una nueva ampliación. Tampoco se ha comunicado si Tenpo Bank ya fue incorporado a la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (Abif), proceso que FinteChile describía en curso en julio.
- Pendiente: la fecha exacta de ingreso de Araya al directorio (La Tercera dice marzo).
- Pendiente: si habrá otros cambios en la primera línea ejecutiva.
- Pendiente: el calendario de migración total de clientes al banco.
Las cifras de Tenpo antes del cambio
Las cifras de clientes que entrega la empresa han crecido en cada anuncio, aunque vienen de fechas y medios distintos y no siempre distinguen entre clientes activos e inactivos.
| Indicador | Cifra | Fecha y fuente |
|---|---|---|
| Clientes | Más de 2,5 millones (75% activos) | Forbes Chile, abr-2026 |
| Clientes | Más de 2,6 millones | DF vía FinteChile, jul-2026 |
| Clientes | Más de 2,8 millones | Chócale, nov-2026 |
| Clientes con tarjeta de crédito | Cerca de 300.000 | DF vía FinteChile, jul-2026 |
| Capital inyectado por Credicorp para la puesta en marcha | Más de US$40 millones | Forbes Chile |
| Directorio del banco | 9 integrantes: 4 de Credicorp y 5 independientes | FinteChile |
En abril, Araya dijo a Forbes Chile que la compañía aún no era rentable y que apuntaba a su punto de equilibrio en 2027. Tenpo no ha publicado una valoración. Para comparar con el resto del sector, revisa las estadísticas de fintech en Chile 2026 y el caso de trii, la app colombiana que busca acelerar en Chile.
Preguntas frecuentes
¿Quién es el nuevo gerente general de Tenpo?
Adolfo Pittaluga Hahn, exCEO de Fpay (Grupo Falabella), desde el 1 de enero de 2027.
¿Fernando Araya deja Tenpo?
Deja la gerencia general el 31 de diciembre de 2026, pero seguirá en la compañía como director.
¿De quién es Tenpo?
Del grupo financiero peruano Credicorp, a través de su brazo de capital de riesgo Krealo.
¿Tenpo ya es banco?
Sí. La CMF autorizó el funcionamiento de Tenpo Bank Chile en enero de 2026 y la empresa está en la primera etapa de su operación bancaria.
¿Cuántos clientes tiene Tenpo?
Más de 2,8 millones, según la empresa en noviembre de 2026.
