Actualizado el 11 de noviembre de 2026.
El retail media es la publicidad que venden las cadenas de comercio usando sus propios datos de compra: anuncios en sus sitios y apps, productos patrocinados, pantallas en tiendas y campañas fuera de sus plataformas dirigidas a sus clientes. En Chile es un negocio en crecimiento, pero todavía pequeño frente a la región. Estas son las estadísticas de retail media en Chile en 2026, con su fuente.
Los formatos más comunes son tres. Los productos patrocinados aparecen destacados en los resultados de búsqueda del sitio o la app de la cadena. Los anuncios en sitio (banners y videos) se muestran a quienes navegan por la tienda online. Y el retail media fuera del sitio usa los datos de los compradores para dirigir campañas en redes sociales, buscadores, streaming o televisión conectada. A eso se suman las pantallas y espacios dentro de las tiendas físicas.
Cuánto pesa el retail media en Chile
| Indicador | Cifra | Fuente |
|---|---|---|
| Participación del retail media en la inversión digital en Chile (2025) | Cerca de 5% | ANDA, vía Revista Logistec |
| Proyección para 2026 | 7% | ANDA, vía Revista Logistec |
| Participación en América Latina | Más de 10% | ANDA, vía Revista Logistec |
| Crecimiento esperado en América Latina, 2025-2028 | La inversión se duplicaría | Comscore, vía Supermercado al Día |
| Inversión digital en Chile, 1er semestre 2026 | +9,3% | Asociación de Agencias de Medios, vía Supermercado al Día |
Fuentes: Revista Logistec (28 de agosto de 2026) y Supermercado al Día (31 de agosto de 2026). No existe una cifra pública en pesos del mercado chileno de retail media; las estimaciones se expresan como porcentaje de la inversión digital. El total de la inversión publicitaria está en nuestras estadísticas de inversión publicitaria en Chile.
Quiénes venden retail media en Chile
| Red de retail media | Empresa | Dato público |
|---|---|---|
| Walmart Connect | Walmart Chile | Más de 9 millones de clientes mensuales, 300 millones de transacciones al año y más de 400 tiendas |
| Fmedia | Grupo Falabella | Ingresos de retail media de Falabella Retail +27% y ROAS +40% en el 3T26 |
| Cencosud Media | Cencosud | Cerca de 80% de las búsquedas en sus plataformas no se asocian a una marca |
| Sodimac Media | Grupo Falabella | Mide incrementalidad con grupos de control |
| Ripley Media | Ripley | Sin cifras públicas de ingresos |
| Mercado Ads | Mercado Libre | Negocio publicitario de la plataforma |
Fuentes: ANDA (Retail Media Summit Chile 2026), reporte 3Q26 de Grupo Falabella, Diario Financiero y Revista Logistec. Los resultados del negocio de Mercado Libre están en Mercado Libre al tercer trimestre.
Los resultados que reportan los retailers
Las empresas empiezan a mostrar cifras propias del negocio. Grupo Falabella informó en su reporte del tercer trimestre de 2026 que el retail media de Falabella Retail creció 27% en ingresos y mejoró 40% su ROAS, y que en Mallplaza el parking y el retail media crecieron en conjunto 22% en los últimos doce meses. Lo contamos en los resultados de Falabella al 3T26.
| Empresa | Indicador | Resultado |
|---|---|---|
| Falabella Retail | Ingresos de retail media (3T26 vs. 3T25) | +27% |
| Falabella Retail | ROAS del retail media | +40% |
| Mallplaza | Parking y retail media (últimos 12 meses) | +22% |
| Nestlé Chile | Inversión en retail media en un año | Se triplicó |
Fuentes: reporte 3Q26 de Grupo Falabella; ANDA para Nestlé, según Jaime Villalobos, head of Corporate Sales de Nestlé Chile, en el Retail Media Summit 2026. Nestlé atribuyó el aumento a la mayor capacidad del canal para mostrar resultados de negocio.
El gran desafío del retail media: la medición
Un estudio regional de Comscore, presentado en el Retail Media Forum de ANDA y basado en más de 60 entrevistas con líderes de la industria, encontró que el 87% de los entrevistados ve la medición como el principal reto para acelerar la inversión, según Diario Financiero. El mismo estudio destacó que Chile tiene condiciones favorables por su infraestructura y su alta digitalización, aunque Brasil y México crecen más rápido.
| Métrica | Qué mide | Dato de referencia |
|---|---|---|
| ROAS | Ingresos atribuidos a la campaña frente a lo invertido | Métrica más importante para 78% de marcas y agencias (IAB Australia, 2025) |
| Ventas incrementales | Ventas que no habrían ocurrido sin la campaña | Segunda métrica, con 71% (IAB Australia, 2025) |
| Atribución multitáctil (MTA) | Reparte el valor de la venta entre todos los puntos de contacto | Modelo que usa Cencosud Media Chile |
Fuente: Revista Logistec. Los datos de IAB Australia son de ese mercado y se citan como referencia internacional. En el Summit, Michelle Lavanchy, subgerenta de Sodimac Media, explicó la incrementalidad comparando un grupo expuesto a la campaña con otro similar que no la vio.
Retail media en Chile: hacia dónde va
- Fuera del sitio: el canal ya no se limita a banners y productos patrocinados; se extiende a la tienda física, las redes sociales, el streaming y la televisión conectada.
- Alianzas con plataformas: Fmedia integró sus datos con Google Commerce Media para optimizar campañas con conversiones reales a nivel de producto.
- Q-commerce: PedidosYa vende publicidad para el comercio rápido, con entregas en menos de una hora.
- Nuevos perfiles: empresas como Nestlé crearon el cargo de Retail Media Leader para coordinar marketing, trade y ventas.
El canal compite por los mismos presupuestos que el resto de la publicidad digital. La radiografía de la industria está en la industria publicitaria en Chile en cifras, y el uso de inteligencia artificial en el marketing, en las estadísticas de IA en marketing 2026.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el retail media?
La publicidad que venden las cadenas de comercio usando sus propios datos de compra, en sus sitios, apps, tiendas y en canales externos.
¿Cuánto pesa el retail media en Chile?
Cerca del 5% de la inversión publicitaria digital en 2025, con una proyección de 7% para 2026, según ANDA. En América Latina supera el 10%.
¿Qué empresas tienen retail media en Chile?
Walmart Connect, Fmedia (Falabella), Cencosud Media, Sodimac Media, Ripley Media y Mercado Ads, entre otras.
¿Cuál es el principal desafío del retail media?
La medición: el 87% de los líderes entrevistados por Comscore la señala como el principal reto para acelerar la inversión.
